ChADQUIZ : Testez vos connaissances !

Dans le cadre de sa campagne de sensibilisation 2010 auprès de ses membres (agents et courtiers en assurance de dommages, experts en sinistre) à l’importance de la conformité de leur pratique et à leur code de déontologie, une toute nouvelle question vous est soumis par la Chambre de l’assurance de dommages. ChADQUIZ est disponible tant en français qu’en anglais.

Voici la question :

Vous êtes agent ou courtier en assurance de dommages et vous recevez un appel d’un client très insatisfait, car un collègue du même cabinet où vous œuvrez ne lui a pas fourni la protection ou le produit demandé ou qu’il pensait avoir demandé. Selon vous, comment devez-vous réagir ?

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