ChADQUIZ : testez vos connaissances !

Dans le cadre de sa campagne de sensibilisation 2010 auprès de ses membres (agents et courtiers en assurance de dommages, experts en sinistre) à l’importance de la conformité de leur pratique et à leur code de déontologie, une toute nouvelle question vous est soumise par la Chambre de l’assurance de dommages. ChADQUIZ est disponible tant en français qu’en anglais.

Voici la question :

Vous recevez une correspondance du bureau du syndic de la Chambre de l’assurance de dommages concernant une enquête déontologique en cours à l’égard d’un autre membre de la ChAD. On vous demande une copie complète du dossier de l’un de vos clients. Parmi les choix suivants, que devez-vous faire ?

a) Ne pas répondre à cette correspondance

b) Transmettre au bureau du syndic une copie partielle du dossier-client en prenant le soin de retirer certains documents qui contiennent des renseignements personnels

c) Transmettre simplement et sans délai une copie complète et non épurée du dossier-client demandé

d) Aucune de ces réponses

Pour répondre à la question, cliquez ici

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