Employés peu motivés, productivité plus faible

Une grande majorité de travailleurs canadiens sont démotivés.

C’est ce que montre le Sondage mondial sur la main-d’œuvre réalisé par Towers Watson. Ainsi 67 % des participants canadiens ne sont pas complètement dévoués au travail et sont frustrés du manque de soutien offert par leur entreprise. Or, qui dit manque de motivation dit productivité affaiblie.

« Les résultats du sondage, dit Ofelia Isabel, chef du secteur Talents et Rétribution globale au Canada chez Towers Watson, lancent un avertissement clair. L’analyse est convaincante. Si l’on compare la marge d’exploitation des entreprises mondiales et leurs pointages sur l’engagement des employés, on remarque que les entreprises affichant un engagement élevé et durable enregistrent des marges près de trois fois supérieures à celles des entreprises dont les employés font preuve d’un faible niveau d’engagement. »

Les employés qui sont « engagés » ont une meilleure capacité à maintenir leur niveau d’énergie pendant la journée, et possèdent en plus grand nombre un sentiment d’accomplissement personnel. Ceux-ci ont aussi en commun de croire qu’ils disposent des outils et ressources professionnels dont ils ont besoin pour atteindre un rendement exceptionnel.

Selon les professionnels de Towers Watson, l’engagement durable dépend de trois éléments : l’engagement traditionnel (la volonté des employés à faire leur possible pour leur employeur), l’habilitation de la main-d’œuvre (les outils, les ressources et le soutien nécessaires pour travailler efficacement) et la stimulation (l’environnement de travail qui favorise activement le bien-être physique, émotionnel et interpersonnel.)

« Quand les travailleurs ne sont pas complètement engagés, le risque est plus grand pour les employeurs. Les entreprises sont alors plus exposées à une productivité déclinante, à une inefficacité accrue, à des taux grandissants d’absentéisme et de roulement du personnel, ainsi qu’à des dépenses croissantes liées aux maladies chroniques », souligne France Dufresne, chef du secteur Talents et Rétribution globale à Montréal chez Towers Watson. « S’ils ne prêtent pas plus attention aux principes fondamentaux de l’engagement durable (notamment par l’amélioration du soutien en milieu de travail et par des efforts accrus pour créer un sentiment d’appartenance envers l’entreprise), les employeurs auront du mal à produire de la croissance et de bons rendements. »