Carrière

Point de vue – Le modèle de relation client déficient

MRCC 2 : un livre blanc publié le mois dernier a de quoi vous faire faire des cauchemars, croit notre rédacteur en chef Yves Bonneau.

Par Yves Bonneau |23 février 2015

5 minutes de lecture

7 trucs pour se démarquer de ses concurrents

La relation conseiller-client est au cœur du succès.

Par Pierre-Alexandre Maltais |23 février 2015

3 minutes de lecture

Voici venu le temps des « adjointes virtuelles »

Une nouvelle application leur attribue même leur rôle en fonction de leur personnalité...

Par La rédaction |17 février 2015

3 minutes de lecture

Gérer son portefeuille avec plusieurs conseillers : une bonne idée?

Tout dépend du contexte, disent des experts.

Par Yves Rivard |13 février 2015

4 minutes de lecture