Le média des professionels en services financiers au Québec
Relation client
Les clients sont davantage tentés d’aller voir ailleurs.
Par La rédaction |24 juillet 2020
2 minutes de lecture
S'ouvrir peut renforcer le lien de confiance.
Par La rédaction |10 juillet 2020
Un nouvel aide-mémoire pour vous aider.
Par La rédaction |12 juin 2020
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Ces employés qui ont travaillé avec le public pendant la pandémie.
Par Siham Lebiad |5 juin 2020
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Quelques pistes pour vous évaluer.
Par La rédaction |1 juin 2020
Pas facile, mais indispensable.
Par La rédaction |21 mai 2020
Notre webinaire vous explique comment y parvenir.
Par Christine Bouthillier |20 mai 2020
En temps de crise, rien ne bat l'humain.
Par La rédaction |19 mai 2020
Parfois, on en a vraiment besoin.
Par Maxime Bilodeau |8 mai 2020
4 minutes de lecture
À combien se chiffre votre valeur ajoutée?
Par La rédaction |7 mai 2020
1 minutes de lecture
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