Transformer une crise en levier de croissance

La COVID-19 a engendré de nombreuses conséquences néfastes pour les épargnants. Plusieurs d’entre eux ont subi des pertes de revenus, leurs investissements ont connu des baisses importantes ou leur entreprise a peut-être dû fermer ses portes. En période d’incertitude, ils ont plus que jamais besoin du soutien de leur conseiller en services financiers.

Comment devez-vous gérer la relation client pendant une crise? Et comment transformer celle-ci en levier de croissance? C’est à ces questions que répond le conférencier invité Fabien Major, associé principal et fondateur de Major Gestion privée – Assante, dans ce webinaire du magazine Conseiller.

Les éléments qui y sont abordés s’appliquent autant au contexte particulier de la pandémie qu’à toute période d’instabilité qui pourrait survenir à l’avenir.

Assister à ce cours donne accès à une unité de formation continue (1 UFC) de la Chambre de la sécurité financière. Le prix est de 45 $. Pour chaque participation, 5 $ seront remis au Fonds d’urgence COVID-19 de Centraide du Grand Montréal.

Pour regarder le webinaire, cliquez ici!

UN COUP DE POUCE

La COVID-19 vous a imposé, à divers degrés, une transformation de vos pratiques. Les défis sont nombreux. Soyez assurés que l’équipe de Conseiller travaille sans relâche pour vous faire parvenir toute l’information qui vous est nécessaire en ce temps de crise.

Toutefois, l’industrie des médias a elle aussi été durement touchée par les répercussions économiques de la pandémie. Pour être en mesure de continuer à vous servir adéquatement, nous vous invitons à nous soutenir, que ce soit en assistant à notre webinaire, ou en vous abonnant à nos infolettres ou notre magazine.

Malgré l’incertitude, nous gardons le cap sur notre principale motivation : vous fournir toutes les ressources pertinentes sur la finance, l’assurance et la gestion de votre pratique.

Chers conseillers, nous vous envoyons toutes nos pensées en ces temps difficiles.

Christine Bouthillier est directrice principale de contenu au magazine Conseiller.

Christine Bouthillier

Titulaire d’un baccalauréat en science politique et d’une maîtrise en communication de l’Université du Québec à Montréal, Christine Bouthillier est journaliste depuis 2007. Elle a débuté sa carrière dans différents hebdomadaires de la Montérégie comme journaliste, puis comme rédactrice en chef. Elle a ensuite fait le saut du côté des quotidiens. Elle a ainsi été journaliste au Journal de Montréal et directrice adjointe à l’information du journal 24 Heures. Elle travaille à Conseiller depuis 2014. Elle y est entrée comme rédactrice en chef adjointe au web, puis est devenue directrice principale de contenu de la marque (web et papier) en 2017, poste qu’elle occupe encore aujourd’hui.