Le média des professionels en services financiers au Québec
Industrie
Ce modèle de lettre rehaussera votre service après-vente après qu’un client a souscrit une police d’assurance.
Par La rédaction |17 novembre 2018
3 minutes de lecture
Relation client
Mieux vaut calculer que se fier à ces 5 vieux principes.
Par La rédaction |16 novembre 2018
5 minutes de lecture
Vous pourriez devoir le faire, un jour ou l’autre.
Par Didier Bert |15 novembre 2018
6 minutes de lecture
Plus que jamais, l’humain doit être au cœur de la pratique.
Par Hélène Roulot-Ganzmann |9 novembre 2018
4 minutes de lecture
… et le conseiller par la même occasion.
Quels services lui fourniriez-vous?
Par La rédaction |5 novembre 2018
2 minutes de lecture
Voici toute une série de conseils pratiques.
Par La rédaction |31 octobre 2018
Voici quatre stratégies pour vaincre la tempête.
Par La rédaction |26 octobre 2018
Elles se sentent incomprises par leur conseiller.
Ce modèle de lettre personnalisable vous fera gagner du temps.
Par Saskia Ouaknine |25 octobre 2018
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